• 国家邮政局邮政业安全中心 www.boanting.com

    当前位置:首页 > 中心介绍 > 内设机构 >
    申诉中心

    拟定邮政业用户申诉工作管理制度,并组织实施;指导、协调、检查、考核各级邮政业用户申诉处理工作;负责全国申诉处理系统管理、运行和维护工作;负责邮政业用户申诉的统计,编制用户申诉服务质量问题分析报告;起草国家邮政局邮政业用户申诉情况通告;协助相关部门对邮政业重大服务质量问题进行调查、通报。